O Que é Turnaround Empresarial?

Esse termo emprestado do inglês pode ser traduzido como Ponto de Virada. É o momento em que a sua empresa muda de práticas, otimiza processos e reforma a sua atuação para recuperar e melhorar o desempenho do negócio.

Neste momento, não existe uma receita para recuperação de uma marca. Cada uma precisa reconhecer as suas falhas internas e externas e implementar medidas assertivas e enérgicas. Não é com soluções genéricas que a sua empresa vai se reerguer.

Turnaround é um mix de três outras expressões:

Recuperação da performance empresarial;

Renovação corporativa;

Recuperação do valor da empresa.

Ele significa uma mudança substancial no desempenho de uma organização, muitas vezes tirando-a de um caminho de declínio para colocá-la na rota de crescimento. Mais precisamente, é uma “virada de jogo”.

É uma mudança de rumo na empresa para que se obtenha resultados muito superiores aos alcançados anteriormente ou diferentes da média do mercado, mas de forma sustentável.

Quando realizar o turnaround?

Pode ser realizado em casos extremos de crise de uma empresa. Às vezes, mesmo que os prejuízos sejam muito grandes, demitir e enxugar o quadro de colaboradores não necessariamente é a saída correta.

É preciso fazer uma análise de todas as opções de caminho para a mudança. Há a necessidade de se observar a empresa em si, como um todo, para avaliar. Observar condições externas e internas para então promover todas as transformações necessárias.

Quais as vantagens do turnaround?

Em geral, os diretores e gestores das empresas não conseguem identificar de forma fácil o que exatamente provocou uma queda de faturamento ou os gatilhos que levaram ao problema atual.

Ao chegar a uma situação limite, são forçados a fazer uma análise cuidadosa de todos os setores da empresa para que se possa iniciar a retomada. Assim, fica mais fácil identificar as questões que estavam escondidas ou encobertas em sobrecarga de tarefas rotineiras.

O turnaround é um marco que define o momento correto em que é necessário dar uma virada durante uma crise. O processo traz muitos benefícios para a empresa, como:

Otimizar a tomada de decisões;

Corrigir falhas estruturais;

Permitir mensurações mais precisas dos resultados;

Trabalhar melhor a imagem da organização.

Durante o processo de turnaround, é preciso deixar os gestores da empresa motivados. A sua participação é fundamental em todas as etapas da renovação. Por isso, eles devem ser sempre informados de todos os riscos envolvidos em cada decisão a ser tomada.

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Empresas buscam se atualizar diariamente para trazer melhores resultados e se manterem competitivas. No entanto, por inúmeras situações, esses esforços podem não ser suficientes.

Quais os principais motivos que levam empresas a ter necessidade de um turnaround?

São as maiores razões pelas quais 60% dos negócios fecharam as portas antes de cinco anos de funcionamento (IBGE):

Crise econômica;

Pressão do mercado;

Aumento da concorrência;

Queda no poder de compra dos consumidores;

Gestão mal concebida.

É nesse momento preciso que é essencial criar estratégias para oTurnaround Empresarial. Para virar o jogo! Neste artigo, vamos explicar o que isso significa exatamente, como identificar os sinais para uma mudança e como implementá-la. Confira:

Quais os sinais de que um Turnaround Empresarial é essencial

Confira alguns sinais de que a sua empresa está quebrando, mesmo que você ainda esteja conquistando algum lucro:

Há insatisfação para todo mundo

Os seus custos estão aumentando de maneira desordenada, ao mesmo tempo em que o cliente está indo embora. Os seus produtos já não são mais convincentes e estão sendo substituídos pela concorrência. As outras empresas do seu setor, ainda, deixaram de ver você como um competidor.

Uma das causas que leva empresas fecharem ainda no primeiro ano éestarem acomodadas. É fácil conseguir cliente nos primeiros meses, o problema está em fidelizá-lo.

Você não conhece os seus custos

Todo gestor precisa saber exatamente quanto custa manter a empresa em pé. Muitas pessoas pensam em expandir como solução para captar mais recursos, mas isso pode estar encarecendo o seu negócio.

Por outro lado, o corte de funcionários como alternativa para reduzir custos também carrega o risco de baixar a qualidade no serviço.

Se você não tem tudo na ponta do lápis, tem grandes chances de fechar.

Como implementar o Turnaround Empresarial?

Em geral, consultorias com especialidade em Gestão Empresarial ou Estratégia de Negócios são contratadas para realizar o turnaround. Elas vão conduzir e planejar o processo inteiro.

Em um primeiro momento, será necessário implementar ações como:

• Aplacar as perdas financeiras;
• Diminuir custos operacionais;
• Negociar para mudar o perfil da dívida;
• Conseguir aumentar o caixa em um prazo curto;
• Eliminar redundâncias de pessoal e de processos;
• Racionalizar e rever o portfólio de produtos;
• Fazer a produtividade crescer;
• Começar a investir em tecnologia e em treinamento;
• Gerenciar a administração fiscal e tributária;
• Elaborar ou adequar o planejamento estratégico da empresa;
• Preparar-se para uma possível venda da organização, caso não haja outra coisa a ser feita.

Como dissemos anteriormente, não existe uma receita pronta para você encontrar o seu ponto de virada, no entanto, algumas medidas precisam ser tomadas imediatamente para garantir a sobrevivência da marca.

Já de início, é preciso tomar decisões que podem doer no seu coração empreendedor, mas a implementação de um planejamento estratégico é essencial. Você precisa identificar produtos de alto custo e baixo desempenho.

Investigue e analise os seus colaboradores para compreender se eles estão desempenhando a função da maneira mais produtiva possível.

Fique de olho no seu caixa e em todas as contas da empresa para cortar custos, direcionar investimentos e realizar uma gestão fiscal e financeira de maneira centrada e objetiva.

Políticas, financeiras, gerenciais dentre outras áreas podem ser alteradas durante o turnaround. Ou seja, é preciso estar aberto às mudanças que precisam ocorrer para a melhora da saúde do empreendimento.

Antes de entrarmos mais a fundo sobre esse processo, precisamos entender alguns fatores que podem levar a sua empresa ao turnaround.

4 Fatores que levam ao turnaround
Dentre os fatores, temos os problemas com gerenciamento do negócio, ou seja, o gestor que não consegue entender e ser entendido pelos seus colaboradores. Esse problema é interno e impacta negativamente o rendimento do negócio.

Outro problema é o lado financeiro, esse problema é visto como o principal, por isso, é preciso tratá-lo na raiz. A gestão financeira pressupõe uma responsabilidade muito grande e deve ser analisado sempre que possível.

Estratégias incoerentes com a política do empreendimento fazem com que os clientes não confiem mais no negócio, e isso é um prejuízo. Portanto, é preciso manter todos os campos do empreendimento alinhados sobre a missão, os valores e a política geral da empresa.

Por último, mas não menos importante, temos as crises econômicas. Essas crises se inserem num contexto macro e também micro, pode ser um período de recessão econômica do mercado mundial, mas pode também ser apenas um período de recessão do seu negócio. As crises podem ser causadas também por fatores exteriores, como desastres naturais e outros incidentes, logo, é preciso estar atento às crises para agir de maneira rápida e sábia.

Como fazer um bom turnaround (como recuperar a empresa)?
Essa é a pergunta de 1 milhão de reais. Não existe fórmula mágica, mas existem etapas, quase como uma receita, que fazem o sucesso do processo e que a empresa volte ao funcionamento e desenvolvimento.

Antes dessas etapas é preciso reconstruir e reconectar-se com os colaboradores. Eles precisam entender o momento e se sentirem à vontade para participar dessa reconstrução. Ser transparente é importante para incluí-los em todas as etapas e, assim, visar o sucesso.

A reinvenção do negócio começa na avaliação do momento. Nessa etapa é necessário colocar na balança todas as ações feitas e os resultados, assim como os resultados desejados. A partir disso, consegue-se responder algumas questões necessárias para o recomeço de modo mais consciente.

Junto das equipes é preciso repensar nas estratégias e alinhá-las com a inovação. Inovar é sempre preciso, e as tecnologias dão um amplo caminho para incluir a automatização de processos em seu negócio. Não pense como a revolução das máquinas contra os seres humanos, mas como a união de duas forças em prol de um bem maior.

Por fim, mantenha sempre a avaliação e balanço do seu negócio, isso evita novos sustos e norteia para outras estratégias e caminhos que precisam ser seguidos.